Jak założyć sklep internetowy – pełny przewodnik krok po kroku

Wstęp

Handel online rośnie z roku na rok, a coraz więcej klientów woli robić zakupy przez internet niż odwiedzać sklepy stacjonarne. Dla wielu przedsiębiorców to naturalny krok w rozwoju biznesu – sklep internetowy pozwala zwiększyć zasięg, obniżyć koszty i działać niezależnie od lokalizacji.

Pamiętam doskonale dzień, gdy mój dobry przyjaciel Marcin, właściciel niewielkiej firmy meblarskiej, zadzwonił do mnie z nietypowym problemem. „Wiesz co, klienci ciągle pytają mnie, dlaczego nie mogą zamówić naszych krzeseł przez internet. Chyba czas coś z tym zrobić, tylko kompletnie nie wiem od czego zacząć!” – usłyszałem w słuchawce. Dziś, kilka lat później, sklep internetowy Marcina jest głównym źródłem dochodów firmy, a on sam żartuje, że gdyby nie ten krok, być może już dawno zawiesiłby działalność.

Jeśli Ty również prowadzisz własną firmę lub planujesz uruchomić startup, zapewne zastanawiasz się, czy sprzedaż internetowa to dobry kierunek rozwoju. Statystyki mówią same za siebie – według raportów Gemius i Izby Gospodarki Elektronicznej, aż 77% polskich internautów robi zakupy online, a rynek e-commerce rośnie z roku na rok w tempie dwucyfrowym. Jednak zakładanie własnego sklepu internetowego wcale nie musi być skomplikowane ani drogie – o ile zrobisz to mądrze i zgodnie z planem.

Zakładanie sklepu internetowego nie jest jednak tylko kwestią uruchomienia strony i dodania produktów. Aby osiągnąć sukces, trzeba dobrze się przygotować – przeanalizować rynek, wybrać odpowiedni model biznesowy i technologię, a także zaplanować strategię marketingową.

W tym przewodniku dowiesz się, jak krok po kroku stworzyć skuteczny sklep internetowy, unikając typowych błędów.

Jak przygotować się do założenia sklepu internetowego?

Analiza rynku i konkurencji

Zanim zaczniesz inwestować w sklep, musisz sprawdzić, czy Twój produkt ma potencjał sprzedażowy w internecie.

Jak to zrobić?

• Sprawdź konkurencję – przeanalizuj sklepy oferujące podobne produkty. Zwróć uwagę na ich ceny, sposób prezentacji oferty, metody dostawy i opinie klientów.
• Zbadaj popyt – skorzystaj z narzędzi takich jak Google Trends, Ubersuggest czy Ahrefs, aby sprawdzić, jak często użytkownicy wyszukują produkty, które chcesz sprzedawać.
• Zidentyfikuj swoją przewagę – co sprawi, że klienci wybiorą Twój sklep zamiast konkurencji? Może to być unikalna oferta, lepsza obsługa klienta, szybsza dostawa lub dodatkowa wartość, np. porady i instrukcje zakupowe.

Wybór modelu biznesowego

Musisz zdecydować, w jaki sposób będziesz prowadzić sprzedaż i zarządzać logistyką.

Popularne modele:

• Dropshipping – brak potrzeby magazynowania towarów, produkty wysyłane są bezpośrednio od dostawcy. Niskie koszty początkowe, ale mniejsza kontrola nad jakością obsługi.
• Własny magazyn – większa inwestycja, ale pełna kontrola nad zapasami i obsługą klienta.
• Produkcja własna – sklep internetowy jako kanał sprzedaży dla autorskich produktów.

Każdy model ma swoje zalety i wady – kluczowe jest dostosowanie go do specyfiki branży i zasobów, jakimi dysponujesz.

Określenie budżetu

Koszty założenia sklepu internetowego mogą się różnić w zależności od technologii i zakresu działalności.

Podstawowe wydatki:

• Platforma e-commerce – od 0 zł (open source, np. WooCommerce) do kilku tysięcy złotych rocznie (np. Shopify, Shoper).
• Domena i hosting – od 100 do 1000 zł rocznie.
• Projekt graficzny i wdrożenie sklepu – od kilkuset do dwudziestu paru tysięcy złotych, w zależności od poziomu zaawansowania.
• Marketing i reklama – pierwsze kampanie mogą kosztować od 500 zł wzwyż, ale budżet marketingowy powinien być stałym elementem działalności.

Dobrze zaplanowany budżet pozwala uniknąć sytuacji, w której zabraknie środków na kluczowe etapy rozwoju sklepu.

Jaką platformę e-commerce wybrać?

Wybór odpowiedniej platformy e-commerce to jedna z kluczowych decyzji, która wpłynie na działanie i rozwój Twojego sklepu. Dostępne rozwiązania różnią się funkcjonalnością, kosztami oraz wymaganiami technicznymi.

Gotowe platformy e-commerce (SaaS)

To najprostsza opcja dla osób, które chcą szybko uruchomić sklep bez konieczności zajmowania się hostingiem czy kodowaniem.

Popularne rozwiązania:

• Shopify – intuicyjna obsługa, szybka konfiguracja, ale miesięczna opłata i prowizje od sprzedaży.
• Shoper – polska platforma, integracja z Allegro i polskimi systemami płatności.
• Sky-Shop – gotowe integracje z hurtowniami i marketplace’ami.

Zalety:
✔ Brak konieczności zarządzania serwerem.
✔ Szybkie wdrożenie.
✔ Wsparcie techniczne w pakiecie.

Wady:
✖ Abonamenty miesięczne (zależne od liczby produktów i funkcji).
✖ Ograniczone możliwości personalizacji.

Sklepy open-source (self-hosted)

Dla osób, które chcą mieć pełną kontrolę nad swoim sklepem, ale wymagają większego zaangażowania technicznego.

Najpopularniejsze systemy:

• WooCommerce (WordPress) – świetny dla małych i średnich sklepów, darmowy, ale wymaga hostingu i konfiguracji.
• PrestaShop – elastyczne rozwiązanie, dobre dla większych sklepów, wymaga podstawowej wiedzy technicznej.
• Magento – dla dużych biznesów, bardzo rozbudowany, ale wymaga mocniejszego serwera i większych inwestycji.

Zalety:
✔ Pełna kontrola nad wyglądem i funkcjonalnością.
✔ Brak abonamentu miesięcznego.
✔ Możliwość dostosowania pod własne potrzeby.

Wady:
✖ Wymaga hostingu i regularnych aktualizacji.
✖ Może być trudniejszy w obsłudze dla osób bez doświadczenia technicznego.

Dedykowane rozwiązania

Opcja dla firm, które potrzebują niestandardowych funkcji lub planują skalowanie biznesu na dużą skalę. Sklep tworzony jest na zamówienie przez programistów lub agencję.

Zalety:
✔ Możliwość dostosowania każdego aspektu sklepu.
✔ Pełna własność kodu i danych.

Wady:
✖ Najdroższa opcja – koszt od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych.
✖ Czas realizacji może wynosić kilka miesięcy.

Jaką opcję wybrać?

• Jeśli chcesz szybko i bezproblemowo uruchomić sklep – wybierz Shopify, Shoper lub Sky-Shop.
• Jeśli potrzebujesz większej kontroli i niższych kosztów długoterminowych – WooCommerce lub PrestaShop.
• Jeśli masz dużą firmę i potrzebujesz indywidualnych rozwiązań – warto rozważyć Magento lub dedykowane rozwiązanie.

Proces tworzenia sklepu internetowego krok po kroku

Po wyborze odpowiedniej platformy czas przejść do właściwego procesu uruchamiania sklepu.

1. Wybór domeny i hostingu

• Domena – nazwa Twojego sklepu (np. www.mojnowysklep.pl). Powinna być łatwa do zapamiętania i związana z branżą.
• Hosting – serwer, na którym będzie działał sklep. W przypadku WooCommerce lub PrestaShop warto wybrać hosting dedykowany dla e-commerce, np. LH.pl, CyberFolks, dhosting.pl.

Koszt:
  Domena: od 50 do 250 zł rocznie.
  Hosting: od 200 do 1500 zł rocznie, zależnie od parametrów.

2. Instalacja platformy

• SaaS (Shopify, Shoper) – wystarczy założyć konto i przejść przez kreator konfiguracji.
• WooCommerce/PrestaShop – wymaga instalacji na serwerze, ale większość hostingów oferuje automatyczną instalację.

3. Wybór szablonu i personalizacja

Każda platforma oferuje gotowe motywy graficzne, które można dostosować do własnych potrzeb. Warto wybrać szablon responsywny, który dobrze wygląda na urządzeniach mobilnych.

4. Dodanie produktów

• Zdjęcia – wysokiej jakości, najlepiej na białym tle.
• Opisy – unikalne, przekonujące, zawierające kluczowe informacje o produkcie i jego zalety.
• Ceny i promocje – warto stosować strategie cenowe, np. rabaty dla pierwszych klientów.

5. Konfiguracja płatności i dostawy

  Płatności:

• Przelewy24, PayU, Tpay – dla polskich klientów.
• Stripe, PayPal – dla sprzedaży międzynarodowej.

  Dostawa:

• Kurierzy (DPD, InPost, DHL) – szybkie dostawy, ale droższe.
• Paczkomaty – popularne w Polsce.
• Dropshipping – dostawca wysyła produkty bezpośrednio do klienta.

6. Testy i uruchomienie

Zanim sklep zostanie udostępniony klientom, przetestuj:
✔ Proces składania zamówienia.
✔ Działanie płatności i powiadomień e-mail.
✔ Wygląd i funkcjonalność na telefonie.

Marketing i promocja sklepu internetowego

Uruchomienie sklepu to dopiero początek. Klienci nie pojawią się sami – musisz zadbać o widoczność i przyciągnąć ruch na stronę. W tej sekcji omówimy skuteczne metody promocji sklepu internetowego.

1. SEO – optymalizacja pod wyszukiwarki

SEO (Search Engine Optimization) to proces dostosowania sklepu do wymagań wyszukiwarek, tak aby pojawiał się wyżej w wynikach Google. Dzięki temu możesz pozyskiwać klientów organicznie, bez konieczności płacenia za reklamy.

Kluczowe elementy SEO w sklepie internetowym:
-  Słowa kluczowe – Twój sklep musi być zoptymalizowany pod frazy, które wpisują użytkownicy. Skorzystaj z narzędzi takich jak Ahrefs, Senuto, Google Keyword Planner, aby znaleźć najlepsze frazy. Przykłady:

• „buty sportowe do biegania” zamiast „buty sportowe” (bardziej precyzyjne).
• „drewniane meble na zamówienie” zamiast „meble drewniane” (większa szansa na konwersję).
  -  Optymalizacja opisów produktów – Opisy powinny być unikalne, konkretne i zawierać słowa kluczowe. Unikaj kopiowania treści od producenta, bo Google może nałożyć filtr za duplikację treści.
  -  Szybkość ładowania strony – Sklepy e-commerce często tracą klientów przez wolno ładujące się strony. Skorzystaj z PageSpeed Insights i popraw wydajność (np. kompresja zdjęć, szybki hosting).
  -  Linkowanie wewnętrzne – Twórz logiczne połączenia między stronami produktów, kategorii i bloga. To pomaga Google lepiej indeksować Twój sklep.

➡ Efekt: Wysoka pozycja w Google = darmowy ruch i większa sprzedaż.

2. Google Ads i Facebook Ads

Jeśli chcesz szybko zdobyć klientów, płatne reklamy w Google i social media to najlepsza opcja.

Google Ads (reklamy w wyszukiwarce)
Działa na zasadzie płacenia za kliknięcia (CPC – cost per click). Jeśli użytkownik wpisze np. „buty do biegania”, Twój sklep może pojawić się na górze wyników.

- Google Shopping Ads – reklamy produktowe ze zdjęciem, ceną i linkiem do sklepu. Bardzo skuteczne dla e-commerce.
- Reklamy tekstowe w wyszukiwarce – pojawiają się nad organicznymi wynikami.

➡ Budżet: min. 500–1000 zł na start, aby zebrać dane i ocenić skuteczność.

Facebook & Instagram Ads
Social media pozwalają na precyzyjne targetowanie – możesz wyświetlać reklamy osobom o określonych zainteresowaniach, np. fanom sportu, rodzicom, miłośnikom eko-produktów.

🔹 Reklamy dynamiczne – system automatycznie pokazuje produkty osobom, które odwiedziły sklep, ale nie dokonały zakupu (retargeting).
🔹 Lookalike Audiences – Facebook znajdzie nowych klientów podobnych do Twoich aktualnych kupujących.

➡ Budżet: min. 20–50 zł dziennie na testy różnych grup docelowych.

3. Social Media i Content Marketing

  Facebook & Instagram – Regularna aktywność w social media pozwala budować markę i przyciągać klientów.
- Publikuj zdjęcia produktów w użyciu (np. „Jak nosić nasze buty do biegania?”).
- Twórz posty edukacyjne i inspirujące (np. „5 błędów, które popełniasz przy wyborze obuwia sportowego”).
- Korzystaj z Instagram Stories i Reels – formaty wideo angażują lepiej niż statyczne zdjęcia.

Blog i content marketing
Regularne pisanie artykułów na blogu pomaga zwiększyć ruch z Google i budować autorytet.
- Przykłady tematów:

• „Jak dobrać buty do biegania?” (dla sklepu obuwniczego).
• „Porównanie ekspresów do kawy – który wybrać?” (dla sklepu z AGD).
  - Dobrze zoptymalizowane wpisy mogą generować ruch przez wiele lat.

➡ Efekt: Wzrost ruchu organicznego i większa rozpoznawalność marki.

4. E-mail marketing

Newsletter – budowanie bazy klientów
E-mail marketing to jedna z najtańszych i najskuteczniejszych metod utrzymywania klientów.
- Zbieraj e-maile poprzez popupy („Zapisz się i zgarnij 10% rabatu”).
- Wysyłaj regularne oferty, promocje i nowości.

  Automatyzacja marketingu
- Przypomnienia o porzuconych koszykach – „Nie dokończyłeś zamówienia – oto Twój rabat 5% na dokończenie zakupów!”.
- Maile po zakupie – „Dziękujemy za zakup! Oto jak najlepiej używać Twojego nowego produktu.”
- Segmentacja klientów – wysyłaj inne wiadomości do stałych klientów, a inne do nowych.

➡ Efekt: Większa lojalność klientów i powtarzalność sprzedaży.

5. Prowadzenie sklepu internetowego – jak działać efektywnie?

Uruchomienie sklepu to dopiero początek. Aby osiągnąć sukces, trzeba zadbać o bieżącą obsługę klientów, analizować dane sprzedażowe i regularnie optymalizować ofertę. W tej sekcji omówimy kluczowe aspekty skutecznego zarządzania sklepem internetowym.

1. Obsługa klienta – jak budować zaufanie?

Dobra obsługa klienta może znacząco wpłynąć na sprzedaż i powtarzalność zakupów. Klienci oczekują szybkich odpowiedzi, przejrzystych zasad zwrotów i profesjonalnego podejścia.

• Szybkie odpowiedzi na zapytania – najlepiej w ciągu kilku godzin.
• Wielokanałowa komunikacja – e-mail, czat na stronie, media społecznościowe, telefon.
• Jasne zasady zwrotów i reklamacji – im prostsze i bardziej przejrzyste, tym większe zaufanie klientów.
• Personalizacja obsługi – zwracanie się do klientów po imieniu, dostosowane rekomendacje.

Narzędzia do obsługi klienta:

• LiveChat, Tidio – czat na stronie dla szybkiej komunikacji.
• Zendesk, Freshdesk – systemy do zarządzania zgłoszeniami klientów.
• Messenger, WhatsApp Business – kontakt przez media społecznościowe.

Efekt: Klienci chętniej wracają do sklepu i polecają go innym.

2. Zarządzanie magazynem i logistyką

Efektywna logistyka to klucz do szybkiej realizacji zamówień i uniknięcia opóźnień.

• Monitorowanie stanów magazynowych – unikaj sytuacji, w której produkt jest widoczny w sklepie, ale niedostępny do wysyłki.
• Automatyzacja zamówień – integracja z hurtowniami i systemami ERP pozwala na płynne zarządzanie zapasami.
• Optymalizacja dostaw – oferowanie kilku opcji wysyłki (kurier, paczkomaty, odbiór osobisty).
• Dropshipping – jeśli nie chcesz magazynować produktów, możesz współpracować z dostawcami, którzy wysyłają towary bezpośrednio do klientów.

Popularne systemy do zarządzania magazynem:

• Baselinker – automatyzacja zamówień i integracja z marketplace’ami.
• WMS (Warehouse Management System) – dla większych sklepów z własnym magazynem.

Efekt: Szybsza realizacja zamówień = większa satysfakcja klientów.

3. Analiza sprzedaży i optymalizacja konwersji

Aby skutecznie prowadzić sklep, musisz regularnie analizować dane sprzedażowe i optymalizować strategię.

Kluczowe wskaźniki do monitorowania:

• Wskaźnik konwersji – ilu odwiedzających faktycznie dokonuje zakupu?
• Średnia wartość zamówienia (AOV – Average Order Value) – jak zwiększyć koszyk zakupowy?
• Koszt pozyskania klienta (CAC – Customer Acquisition Cost) – ile kosztuje reklama w przeliczeniu na nowego klienta?
• Powtarzalność zakupów (Customer Retention Rate) – ilu klientów wraca do sklepu?

Narzędzia do analizy:

• Google Analytics 4 – analiza ruchu, konwersji i zachowań użytkowników.
• Hotjar – nagrania sesji użytkowników i mapy cieplne (heatmaps).
• Looker Studio – raportowanie wyników w czytelnej formie.

Efekt: Lepsze zrozumienie klientów i skuteczniejsze działania marketingowe.

4. Testowanie i skalowanie biznesu

Sklep internetowy nie może stać w miejscu – trzeba stale testować nowe rozwiązania i dostosowywać ofertę do potrzeb klientów.

Co warto testować?

• Różne wersje stron produktowych – testowanie nagłówków, przycisków CTA, zdjęć.
• Strategie cenowe – dynamiczne ceny, rabaty, promocje sezonowe.
• Metody płatności – wprowadzenie np. płatności ratalnych, odroczonych płatności (PayPo, Klarna).
• Nowe kanały marketingowe – testowanie TikToka, Pinterest, LinkedIn w zależności od branży.

Jak skutecznie skalować biznes?

• Rozszerzenie oferty o nowe produkty.
• Wprowadzenie sprzedaży na marketplace’ach (Allegro, Amazon, eBay).
• Ekspansja na rynki zagraniczne – tłumaczenie strony, dostosowanie płatności i dostawy.

Efekt: Większe przychody i stabilny rozwój sklepu.

Prowadzenie sklepu internetowego – na co zwrócić uwagę?

Sklep internetowy to nie tylko sprzedaż produktów, ale także codzienne zarządzanie obsługą klientów, analizą sprzedaży i optymalizacją działań. Sprawne prowadzenie biznesu pozwala na stabilny rozwój i większą rentowność.

Obsługa klienta i zwroty – jak budować zaufanie?

Dobra obsługa klienta to jeden z kluczowych czynników sukcesu. Zadowoleni klienci częściej wracają do sklepu i polecają go innym.

• Szybkie odpowiedzi na zapytania – większość klientów oczekuje reakcji w ciągu kilku godzin.
• Wielokanałowa komunikacja – warto umożliwić kontakt przez e-mail, czat na stronie, media społecznościowe i telefon.
• Przejrzyste zasady zwrotów – łatwe i szybkie zwroty budują zaufanie i redukują liczbę negatywnych opinii.
• System obsługi klienta – warto korzystać z narzędzi takich jak LiveChat, Zendesk, Freshdesk, które pomagają zarządzać zapytaniami i zgłoszeniami.

Zwroty i reklamacje:

• Jasne procedury – klienci powinni wiedzieć, jak zwrócić produkt i jakie są terminy.
• Automatyzacja procesu zwrotów – np. generowanie etykiet zwrotnych, statusy zwrotów w panelu klienta.
• Darmowe zwroty – jeśli to możliwe, warto zaoferować darmowy zwrot, co może zwiększyć zaufanie do sklepu.

Dobrze zarządzana obsługa klienta zwiększa lojalność kupujących i wpływa na pozytywne opinie, co przekłada się na wyższą konwersję sprzedaży.

Analiza sprzedaży i optymalizacja konwersji – narzędzia i wskaźniki

Aby sklep internetowy odnosił sukces, niezbędna jest regularna analiza wyników i optymalizacja konwersji.

Kluczowe wskaźniki (KPI), które warto monitorować:

• Wskaźnik konwersji – ile procent odwiedzających dokonuje zakupu? Standard w e-commerce to 1-3%.
• Średnia wartość zamówienia (AOV – Average Order Value) – jak zwiększyć wartość koszyka zakupowego?
• Koszt pozyskania klienta (CAC – Customer Acquisition Cost) – ile kosztuje zdobycie nowego klienta?
• Powtarzalność zakupów – ilu klientów wraca do sklepu?

Narzędzia analityczne:

• Google Analytics 4 – analiza ruchu, źródeł odwiedzin, ścieżek zakupowych.
• Hotjar – mapy cieplne i nagrania sesji użytkowników, pomagające poprawić UX.
• Looker Studio – wizualizacja danych i raportowanie wyników.

Optymalizacja konwersji:

• Skrócenie procesu zakupowego – szybkie płatności, mniej pól do wypełnienia, możliwość zakupu bez rejestracji.
• Dopracowane opisy i zdjęcia produktów – im lepsza prezentacja, tym większa konwersja.
• Testy A/B – sprawdzanie różnych wersji stron, przycisków CTA, promocji.
• Opinie klientów – pozytywne recenzje zwiększają zaufanie i wpływają na decyzje zakupowe.

Regularne analizowanie wyników pozwala dostosowywać strategię marketingową i zwiększać sprzedaż bez konieczności zwiększania budżetu reklamowego.

Rozwój i skalowanie biznesu – kiedy warto poszerzyć ofertę?

Gdy sklep osiąga stabilne przychody, warto zastanowić się nad jego dalszym rozwojem i ekspansją.

Jakie są sygnały, że warto skalować biznes?

• Regularne powtarzalne zamówienia – stała baza klientów to dobra podstawa do rozszerzenia asortymentu.
• Wysoka konwersja i niski koszt pozyskania klienta – oznacza, że obecny model sprzedaży działa skutecznie.
• Popyt na dodatkowe produkty – klienci pytają o produkty komplementarne.

Sposoby na rozwój sklepu:

• Dodanie nowych kategorii produktów – rozbudowa asortymentu zgodnie z trendami rynkowymi.
• Sprzedaż na marketplace’ach – Amazon, Allegro, eBay mogą zwiększyć sprzedaż i zasięg.
• Ekspansja zagraniczna – tłumaczenie strony, integracja z lokalnymi metodami płatności i dostawy.
• Automatyzacja procesów – np. integracja z systemami ERP, chatboty, automatyczne zarządzanie magazynem.

Stały rozwój pozwala utrzymać konkurencyjność i zwiększać przychody w dłuższej perspektywie.

Podsumowanie i najczęściej zadawane pytania

Zakładanie i prowadzenie sklepu internetowego wymaga przemyślanej strategii i ciągłej optymalizacji działań. Przechodząc przez wszystkie etapy – od analizy rynku, przez wybór technologii, po skuteczny marketing i rozwój – zwiększasz szanse na sukces w e-commerce.

Najczęściej zadawane pytania

1. Ile kosztuje otworzenie sklepu internetowego?
Koszt zależy od wybranego modelu. Podstawowe opcje:

• Gotowe platformy SaaS (np. Shopify, Shoper) – od 50 do 500 zł miesięcznie + prowizje od sprzedaży.
• WooCommerce/PrestaShop – koszt hostingu (200-1000 zł rocznie) + ewentualne wtyczki i integracje.
• Sklep dedykowany – od 10 000 zł w górę, w zależności od zaawansowania projektu.

Do tego należy doliczyć koszty marketingu i reklamy (min. 500-1000 zł miesięcznie na start).

2. Jak długo trwa uruchomienie sklepu?

• Proste sklepy na gotowych platformach – od kilku dni do 2 tygodni.
• Sklep na WooCommerce/PrestaShop – 2-6 tygodni, w zależności od konfiguracji.
• Sklep dedykowany – od kilku miesięcy do pół roku.

3. Jaki model biznesowy jest najlepszy?

• Dropshipping – dobry dla osób bez kapitału na magazyn, ale niższe marże.
• Własny magazyn – większa kontrola nad jakością obsługi i logistyki.
• Produkcja własna – unikalna oferta, ale wyższe koszty początkowe.
  Najlepszy model zależy od branży i możliwości finansowych.

4. Jakie są największe błędy początkujących sprzedawców?

• Brak analizy rynku przed startem – nie każdy produkt dobrze się sprzedaje online.
• Źle dobrana platforma – np. wybór WooCommerce bez wiedzy technicznej.
• Zaniedbanie marketingu – brak SEO, reklamy, treści w social media.
• Skomplikowany proces zakupowy – im łatwiejsze zakupy, tym wyższa konwersja.

5. Czy warto prowadzić sklep internetowy w 2025 roku?
Tak – e-commerce nadal rośnie, a klienci coraz chętniej kupują online. Kluczowe jest znalezienie niszy i skuteczna strategia marketingowa. Konkurencja jest duża, ale dobrze zarządzany sklep internetowy może stać się dochodowym biznesem.

➡ Statystyki e-commerce 2025 – kluczowe trendy i dane rynkowe