- Home
- Słownik pojęć
- User journey
User journey
Droga klienta od pierwszego zetknięcia z firmą do zrobienia tego, na czym Ci zależy. Rysuje się ją po to, żeby zobaczyć, w którym kroku ludzie odpadają.
Droga klienta od pierwszego zetknięcia z firmą do zrobienia tego, na czym Ci zależy. Rysuje się ją po to, żeby zobaczyć, w którym kroku ludzie odpadają.