Build vs buy
Decyzja między zbudowaniem własnego rozwiązania a kupieniem gotowego. Rozstrzyga się ją na kosztach w czasie i na tym, czy dany proces jest przewagą firmy, czy tylko koniecznością.
Kiedy kupić
Gdy proces jest standardowy i nie odróżnia firmy od konkurencji — księgowość, poczta, podstawowy CRM. Gotowe narzędzie kosztuje mniej, działa od jutra i ktoś inny odpowiada za jego rozwój.
Kiedy zbudować
Gdy proces jest tym, na czym firma zarabia, albo gdy gotowe narzędzia wymuszają obejścia, które kosztują czas zespołu każdego dnia. Wtedy abonament jest tani, a strata na dopasowaniu droga.
Czego się nie docenia po stronie „kupić”
Prowizji, limitów, kosztu integracji i tego, że dane siedzą u dostawcy. Przy skalowaniu abonament potrafi rosnąć szybciej niż przychód.
Czego się nie docenia po stronie „zbudować”
Utrzymania. Własne oprogramowanie nie kończy się przy wdrożeniu — wymaga aktualizacji, poprawek i kogoś, kto je zna. To koszt stały, nie jednorazowy.