Koszt wdrożenia a koszt posiadania
Cena zbudowania rozwiązania to jedna liczba, koszt utrzymywania go przez kolejne lata — druga. Oferty porównuje się po pierwszej, a płaci obie.
Dwie różne liczby
Koszt wdrożenia jest jednorazowy i widoczny: analiza, projekt, budowa, uruchomienie. Koszt posiadania rozkłada się na lata i składa z hostingu, licencji, abonamentów, prowizji, utrzymania, rozwoju oraz czasu własnego zespołu. Pierwszą liczbę zna się przed podpisaniem umowy, drugiej zwykle nikt nie policzył.
Dlaczego tańsze wdrożenie bywa droższe
Oszczędność na starcie najczęściej przenosi koszt gdzie indziej: do licencji wtyczek, do prowizji od sprzedaży, do godzin programisty przy każdej zmianie albo do niszowej technologii, w której trudno znaleźć wykonawcę. Po trzech latach kolejność ofert potrafi się odwrócić.
Jak porównywać oferty
Sprowadź je do wspólnego okna — trzy lata to rozsądne minimum, bo tyle zwykle żyje wdrożenie bez większej przebudowy. Do każdej oferty dopisz pozycje, których w niej nie ma: utrzymanie, hosting, licencje i przewidywany rozwój. Dopiero te sumy da się zestawiać.
Skąd wziąć liczby
Mediany dla polskiego rynku — stron, sklepów, aplikacji webowych i mobilnych — zebraliśmy w czterech raportach cenowych na otwartej licencji. Są punktem odniesienia wtedy, gdy ma się jedną ofertę i nie wiadomo, czy jest wysoka.