Darmowa strona z profilu Google zniknęła — co dalej z Twoją firmą w sieci

Jeśli Twoja firma miała stronę pod adresem kończącym się na business.site, to jej już nie ma. Google wyłączył strony generowane z Profilu Firmy 5 marca 2024, a przekierowania z tych adresów na profil przestały działać 10 czerwca 2024 — od tamtej pory link prowadzi donikąd. Obie daty podał Google w komunikacie w pomocy Profilu Firmy, który dziś jest dostępny już tylko w archiwum internetowym.

Dobra wiadomość: sam profil firmy działa dalej i nic mu nie jest. Zniknęła tylko wygenerowana z niego strona. Poniżej: jak sprawdzić, czy Cię to dotyczy, co dokładnie przepadło i trzy realne drogi dalej — z cenami z polskiego rynku, a nie z widełek „od 500 zł".

Jak sprawdzić w minutę, czy Cię to dotyczy

Adres tej strony zawsze kończył się na business.site (albo negocio.site). Sprawdź cztery miejsca, w których mógł zostać:

1. Pole „strona internetowa" w Profilu Firmy — jeśli jest tam adres w tej domenie, klient klikający go trafia w pustkę
2. Wizytówki, ulotki, oklejenie auta — druk nie aktualizuje się sam
3. Stopki e-maili i podpisy — najczęściej zapominane miejsce
4. Stare kampanie i wpisy w katalogach firm — Panorama Firm, Oferteo, lokalne katalogi

Jeśli nigdzie tego adresu nie ma, temat Cię nie dotyczy — a i tak warto przeczytać dalej, bo pytanie „czy wystarczy mi sam profil" zostaje aktualne.

Co przepadło, a co zostało

Zostało: cały Profil Firmy — nazwa, kategoria, adres, godziny, telefon, zdjęcia i, co najważniejsze, wszystkie opinie. To była zawsze osobna rzecz od strony i nie ucierpiała.

Przepadło: wygenerowana strona wraz z opisami, które być może pisałeś tam ręcznie, oraz sam adres. Google nie oddaje tych domen ani nie pozwala ustawić z nich przekierowania — nie da się „przenieść" starego adresu na nowy, można tylko poprawić linki w miejscach, które kontrolujesz.

Trzy drogi dalej

1. Zostań przy samym profilu

Dla części firm to nie jest półśrodek, tylko właściwa odpowiedź. Jeśli sprzedajesz jedną usługę w jednej okolicy, a klienci i tak dzwonią po zobaczeniu opinii — profil robi całą robotę. Kosztuje zero i wymaga około godziny miesięcznie.

Kiedy to nie wystarczy: gdy masz ofertę, której nie da się opisać w kilku zdaniach, gdy potrzebujesz formularza z załącznikiem albo gdy chcesz pokazać cennik w formie, którą klient może porównać.

2. Gotowy system — najtańsze wyjście z prawdziwą stroną

WordPress albo kreator. Z naszego raportu o kosztach stron internetowych w Polsce (112 obserwacji z 80 źródeł): mediana wdrożenia na WordPressie to 3 600 zł, przy 78 obserwacjach — najmocniejsza próba w całym zestawieniu. Prosta wizytówka wychodzi taniej: mediana 2 500 zł.

Za te pieniądze dostajesz własny adres, kontrolę nad treścią i coś, czego darmowa strona Google nigdy nie dawała — stronę, która należy do Ciebie.

3. Strona firmowa robiona pod Ciebie

Mediana 5 900 zł (39 obserwacji). Wchodzi w grę, gdy strona ma coś realnie robić: prowadzić do formularza, tłumaczyć złożoną usługę, pokazywać realizacje. Różnica wobec punktu drugiego to nie technologia, tylko ilość pracy nad treścią i układem.

Jeśli nie wiesz, w którym z tych trzech przedziałów jesteś, porównanie typów stron rozstrzyga to trzema pytaniami.

Czego nie da się zrobić

Przekierowania ze starego adresu. To pytanie wraca najczęściej i odpowiedź jest niewygodna: nie, nie da się. Domena business.site nigdy nie należała do Ciebie, a Google nie udostępnia mechanizmu przekierowania. Jedyne, co możesz zrobić, to poprawić link wszędzie, gdzie sam go umieściłeś — zaczynając od pola „strona internetowa" w profilu.

Odzyskania treści. Jeśli pisałeś tam opisy usług, nie ma ich skąd wyciągnąć. Warto sprawdzić Wayback Machine — czasem archiwum ma kopię strony sprzed wyłączenia i można stamtąd przepisać teksty.

Czego uczy wyłączenie business.site

Darmowa strona z profilu wyglądała na idealne rozwiązanie dla firmy, która nie ma czasu na stronę: zero kosztu, zero konfiguracji, adres, który można podać klientom. Skończyła się tak, jak kończą się usługi na cudzej infrastrukturze — adres przestał działać z decyzji dostawcy, a właściciel nie miał na to wpływu.

Morał nie brzmi „nie korzystaj z darmowych narzędzi". Brzmi: nie buduj adresu firmy na cudzej domenie. Profil Google jest dobrym miejscem, żeby Cię znaleziono — ale miejsce, do którego kierujesz klienta, powinno być Twoje. Własna domena to niewielki koszt roczny i jedyna rzecz z tej listy, której nikt Ci nie wyłączy.

Co zrobić dzisiaj

1. Sprawdź pole „strona internetowa" w Profilu Firmy — jeśli jest tam business.site, usuń albo podmień
2. Przejrzyj cztery miejsca z listy na początku
3. Zdecyduj między trzema drogami wyżej — i jeśli wybierasz stronę, zacznij od domeny, zanim wybierzesz wykonawcę